1. เข้าสู่หน้า Login บนเว็บไซต์
2. กดที่ Forgot password?
3. เข้าสู่หน้า Forgot Password ให้ผู้ใช้งานกรอก Username เเละ Email ให้ถูกต้องครบถ้วน
4. กดปุ่มระบบได้ทำการส่ง link ไปทาง Email ของผู้ใช้งาน เพื่อทำการ Reset password ใหม่
5. เมื่อผู้ใช้งานได้เข้าไปตรวจสอบที่ Email ได้ทำการกดที่จดหมาย Reset password request เเละกดปุ่มเเละดำเนินการตั้งรหัสผ่านใหม่ภายใน 10 นาที จากนั้นจะเข้าสู่หน้า Reset password
6. ผู้ใช้งานตั้งรหัสผ่านใหม่ โดยการกรอก New Password เเละ Confirm Password ให้ถูกตรงครบถ้วน ซึ่งต้องตั้งรหัสผ่านให้ครบเงื่อนไข 3 ข้อดังนี้
1. ต้องตั้งชื่อขั้นต่ำอย่างน้อย 8 ตัวอักษรขึ้นไป
2. ต้องประกอบด้วยตัวอักษรพิมใหญ่เเละพิมเล็กอย่างละ 1 ตัว เเละ ตัวเลข 0-9
3. ไม่มีการเว้นวรรค
7. กดปุ่มระบบได้ทำการ Reset password ได้สำเร็จเรียบร้อยจะกลับเข้าสู่หน้า Login พร้อมแสดงแถบสีเขียวแจ้งเตือน คำว่า Reset password successfully!
8. หากผู้ใช้งานไม่ได้รับจดหมาย Reset password Request สามารถกดคำว่า Resend ให้ระบบส่งจดหมายมาทาง Email ใหม่อีกครั้งได้
![]()
9. ในกรณีที่ผู้ใช้งานได้ Reset password เกิน 10 นาที เนื่องจาก Reset password link หมดเวลา ตอนเข้าสู่หน้า Login จะแสดงแถบสีเหลืองแจ้งเตือน คำว่า Reset password session is expired. Please request a new verification link.