FAQ รวบรวมปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นทั้งหมด

[Xerxex]

FAQ

การแก้ไขปัญหาต่างๆ เบื่องต้น ท่านสามารถเลือก ปัญหาที่มีตามลิ้งข้างต้นหากการแก้ปัญหาไม่มีอยู่ใน FAQ นี้
ให้ท่านตั้งกระทู้เพื่อแจ้งปัญหาและทางทีมงานจะตรวจสอบและช่วยเหลือเพื่อนำมาเป็น FAQ ต่อๆไปให้สมบูญและครอบคุมขึ้น

* วิธีติดตั้งเกม Diablo3 เบื่องต้น
* วิธีแก้ปัญหาการติดตั้งค้างหน้า Checking for updates
* การแก้ปัญหาสำหรับ MacOS
* install แล้วขึ้นว่า The fire from the sky still falls.Diablo III has not yet launched
* ผู้ที่ติดตั้งไม่ได้แล้ว Error ที่ไม่มีใน List ให้ทำการ Scan Virus
* คำแนะนำในกรณีที่ท่าน Scan Virus แล้วยังทำการติดตั้งไม่ได้ให้ซ่อม Windows ด้วยโปรแกรมนี้
* วิธีการย้ายเซิฟเวอร์
* วิธีแก้ Unable initialize streaming
* วิธีแก้เกมไม่อัพเดท


Error Code In Game
* DiabloIII IN -GAME ERROR


*หมายเหตุ
ถ้าหาทำตามวิธีข้างต้นแล้วยังไม่สามารถติดตั้งหรือเข้าเกมได้ทางทีมงานของแนะนำให้
ท่านลง Windows ใหม่และแนะนำให้ใช้ Windows7 ครับ
เพราะเกมไม่สนับสนุน WindowsXP ครับและมีปัญหาบ่อยมาก

[Xerxex]

วิธีติดตั่งเกมส์ Diablo3
เมื่อท่านได้ แผ่นหรือดาวน์โหลดมาแล้ว
ให้ท่านทำการคลิกที่ DiabloIIISetup ครับผม
















เมื่อถึงหน้านี้แล้วให้ท่านกด "INSTALL" เพื่อทำการติดตั่งเกมครับ






เมื่อถึงหน้านี้แล้วให้ท่านเลือกปลายทางของเกมที่จะลงในไดว์เวอร์ครับ
ปกติจะอยู่ที่ [C:\Program Files\DiabloIII]
และให้ท่านกดเลื่อนอ่าน ข้อตกลงจนถึงล่างสุดและกด " AGREE "






เมื่อท่านเข้าสู่หน้านี้เท่ากับเป็นการ รอการติดตั้งจากตัวเกมส์
จะใช้เวลาประมาร 10 - 15 นาทีโดยประมารครับ






รอจนติดตั้งเรียบร้อยแล้วเข้าเกมส์ได้เลยครับ

[Xerxex]

วิธีแก้ปัญหาการติดตั้งค้างหน้า
Checking for updates









วิธีแก้ไขที่ # 1 [ แก้ไข้ Secondary Logon หากลงไม่ได้ ]




ไปที่ Control Panel > Administrative Tools > Services
เลื่อนลงมาและมองหา “Secondary Logon”
คลิกขวา > Properties
เปลียนจาก "Disabled" เป็น "Automatic"


Run diablo3setup โดยใช้ administrator
โดยการคลิกขวาที่ ไฟล์ และไปที่ Run as administrator
ถ้ามันได้ผลจะผ่านหน้านี้ไปอย่างรวดเร็วครับ
หวังว่าท่านจะลงเกมได้อย่างไม่มีปัญหา




วิธีแก้ไขที่ # 2 [ ที่โหลดมาจาก Blizzard ถ้าลงจากแผ่นไม่หน้าจะมีปัญหานี้ ]


คลิกขวา > ที่ File diablo3setup
แล้วเลือก Properties > Compatibility > ติกที่ Run this in Compatibility Mode for…
เลือกให้ Run WindowsXP (Service Pack3)


คลิกขวาที่ diablo3setup > Run As Administrator


วิธีแก้ไขที่ # 3 [ ลบ Fix เก่าๆของ Battle.net ]

ลบ C:\ProgramData\Battle.net folder.
ลบ C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net Cache folder


คลิกขวาที่ diablo3setup > Run As Administrator


วิธีแก้ไข # 4


พยายามหาโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับ Battle.net
( เช่น C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\battle.net\Agent )


วิธีต่อมา
1. Run daiblo3setup ให้มันค้างอยู่แบบนั้น
2. เรียก task Manager และไปที่หัวข้อ Processes และปิด Agent
3. ไปที่ Folder C/programdata/battle.net/agent และ Run ตัว Agent
4. Run diablo3 install ใหม่
5. รอมันสักครู่ มันจะติดตั้งได้

[Xerxex]

การแก้ปัญหาสำหรับ Mac


เมื่อลงแล้วค้างสำหรับ Mac os lion แก้โดยเข้า
Recovery mode > Disk utility > Repair Disk > Repair permittion

[Xerxex]

install แล้วขึ้นว่า
The fire from the sky still falls.Diablo III has not yet launched



สำหรับ Win 7

- คลิกนาฬิกามุมขวาล่าง
- เลือก change date and time settings...
- เลือกแท็บ Internet Time
- คลิก Change Setting
- เอาเครื่องหมายถูกหน้า Synchronize with an Internet time server ออก
- กด ok
- ลงเกมได้เลย

[Xerxex]

สำหรับผู้ที่มีปัญหา ติดตั้งเกมไม่ได้หรือ
ขึ้น Error ต่างๆที่ไม่มีใน List ให้ทำการ

install + update + Scan computer ด้วยโปรแกรม AVG 2012 Free



http://download.cnet.com/AVG-Anti-Vi...-10320142.html

[Xerxex]

คำแนะนำจากทีมงาน ในกรณีที่ Scan Virus แล้ว
ยัง install ไม่ได้แนะในให้ใช้โปรแกรม
Advanced SystemCare Free




http://download.cnet.com/Advanced-Sy...-10407614.html

[Xerxex]

วิธีการย้ายเซิฟ


เซิฟเวอร์ของเกม Diablo3 มีอยู่ 3 เซิฟเวอร์ครับ
ได้แก่ NA , Asia , EU


ถ้าถามว่าเราโซน SEA เล่นเซิฟไหน ขอตอบว่า NA
เพราะ Blizzard ประกาศตั้งแต่ เบต้าแล้วครับว่าเซิฟ SEA
จะถูกรวมไปเล่นที่เซิฟ NA แน่นอน




กด Play เพื่อเข้าเกมส์ครับ





เมื่อท่านเข้าสู้เกมแล้วให้ท่าน กดไปที่ " OPTIONS "





แล้วท่านจะเข้าสู่ หน้าต่าง " OPTIONS " ให้ท่านกดที่ " ACCOUNT "





ท่านจะเข้าสู้หน้าต่างปรับ " ACCOUNT " ภายในเกมส์ เลือกที่ " Server Region Selection "





ทำการเลือกเซิฟเวอร์ที่ท่านจะเล่นได้เลยครับ

[Xerxex]

วิธีแก้ Unable initialize streaming




ให้ท่าสามาชิก download สองไฟล์นี้ครับ
http://www.thaicyberupload.com/get/TsfRQ8GAXc
http://www.thaicyberupload.com/get/JVIUKPHkDl








Install ทั้งสองไฟล์นี้ลงในเครื่องของท่าน ( Agent.exe ต้องไม่ Run อยู่ในเครือง )
วิธีเช็คว่า Agent.exe Run อยู่หรือไม่ให้ท่านกด
Ctrl+alt+delete เลือก Star Task manager > Processes
แล้ว Install ลงแบบปกติ




ถ้าไม่ได้ให้ดูที่ Folder




Windows 7/Vista - "C:\ProgramData\Battle.net\"
WinXP - "C:\Document and settings\All Users\Application Data\Battle.net\"




ลบออกแล้ว Install ใหม่ดูครับ

[Xerxex]

ในกรณีที่เกมไม่อัพเดท

ให้ท่านเข้าไปที่ไดร์เรกที่ท่านติดตั้งเกมโดยปกติจะเป็น

MyComputer > Local Disk [C] > Program Files > DiabloIII > UpDates

ให้ลบไฟล์ที่อยู่ใน UpDates ออกให้หมด

และทำการเริ่มอัพเดทใหม่

*คำเตื่อน
ความสำรองไฟล์ทุกครั้งก่อนลบ ไฟล์ใน UpDates ออก